Zmazanie účtu

Účet v aplikácii Skutočné príbehy môžete zmazať sami priamo v mobilnej aplikácii. Zmazanie je nezvratné — po potvrdení sa účet a súvisiace údaje v našej databáze natrvalo odstránia.

Postup v aplikácii

  1. Otvorte aplikáciu a prihláste sa

    Nainštalujte a otvorte aplikáciu Skutočné príbehy (v obchode môže byť uvedená ako Audio Príbehy) a prihláste sa do účtu, ktorý chcete zmazať.

  2. Prejdite na Profil

    V spodnej navigácii otvorte kartu Profil.

  3. Vyberte Zmazať účet

    V sekcii Účet klepnite na Zmazať účet.

  4. Overte e-mail (ak je potrebné)

    Ak e-mail ešte nie je overený, najprv použite položku Znova odoslať overovací e-mail, dokončite overenie odkazom v doručenej pošte a potom pokračujte zmazaním účtu.

  5. Potvrďte zmazanie

    V potvrdzovacom okne prečítajte upozornenie a klepnite Zmazať účet. Táto akcia je nezvratná.

  6. Hotovo

    Po úspechu budete odhlásení. Váš účet a súvisiace údaje v našej databáze sa odstránia.

Čo sa vymaže

Po potvrdení zmazania účtu natrvalo odstránime váš účet a s ním súvisiace údaje v našej databáze, vrátane:

  • histórie počúvania a interakcií s obsahom
  • záznamov o nákupoch a kreditoch
  • informácií o predplatnom uložených v našej databáze
  • nastavení účtu a relácií prihlásenia

Predplatné App Store / Google Play

Ak máte aktívne predplatné cez Apple App Store alebo Google Play, zrušte ho v nastaveniach vášho účtu v obchode. Zmazanie účtu v aplikácii automaticky nezruší predplatné u Apple alebo Google.

Spracovatelia tretích strán

Údaje u spracovateľov (napr. platobné platformy App Store a Google Play) môžu podliehať ich vlastným pravidlám a lehotám uchovávania.