Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako aplikácia Skutočné príbehyzhromažďuje, používa a chráni vaše osobné informácie. Vaše súkromie je pre nás dôležité a sme sa zaviazali chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi.

1. Správca osobných údajov

Spoločnosť: Skutočné príbehy s.r.o.
Adresa: [Vaša adresa]
E-mail: [email protected]
Telefón: [Váš telefón]

2. Aké údaje zhromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté priamo od vás

  • Registračné údaje: e-mailová adresa, meno (ak poskytnuté)
  • Profilové informácie: preferencie čítania, nastavenia aplikácie
  • Komunikácia: správy odoslané prostredníctvom podpory
  • Platobné informácie: údaje o nákupoch (spracovávané App Store/Google Play)

2.2 Údaje zhromažďované automaticky

  • Používanie aplikácie: ktoré príbehy čítate/počúvate, čas strávený v aplikácii
  • Technické údaje: verzia aplikácie, typ zariadenia, operačný systém
  • Analytické údaje: chyby aplikácie, výkonnosť aplikácie
  • Identifikátory zariadenia: anonymizované identifikátory pre analytické účely

3. Ako používame vaše údaje

  • Poskytovanie služieb: umožnenie používania aplikácie a jej funkcií
  • Personalizácia: prispôsobenie obsahu podľa vašich preferencií
  • Komunikácia: odpovede na vaše otázky a poskytovanie podpory
  • Platby: spracovanie nákupov prémiového obsahu
  • Analytika: zlepšovanie aplikácie na základe používania
  • Bezpečnosť: ochrana proti podvodom a zneužívaniu
  • Právne povinnosti: dodržiavanie platných právnych predpisov

4. Právny základ spracovania

  • Súhlas: pre marketingové komunikácie a niektoré analytické údaje
  • Vykonanie zmluvy: pre poskytovanie služieb aplikácie
  • Oprávnený záujem: pre zlepšovanie aplikácie a analytiku
  • Právna povinnosť: pre dodržiavanie právnych predpisov

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem týchto prípadov:

  • Platobní poskytovatelia: App Store a Google Play pre spracovanie platieb
  • Analytické služby: anonymizované údaje pre zlepšovanie aplikácie
  • Právne povinnosti: ak to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz
  • Ochrana práv: na ochranu našich práv alebo bezpečnosti používateľov

6. Uchovávanie údajov

  • Účtové údaje: do zrušenia účtu alebo 3 roky nečinnosti
  • Platobné údaje: podľa požiadaviek App Store/Google Play
  • Analytické údaje: maximálne 2 roky v anonymizovanej forme
  • Komunikačné údaje: 1 rok od poslednej komunikácie
  • Právne povinnosti: podľa požiadaviek platných právnych predpisov

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte tieto práva:

  • Právo na prístup: požiadať o kópiu vašich údajov
  • Právo na opravu: opraviť nepresné údaje
  • Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie vašich údajov. Postup v aplikácii nájdete na stránke zmazania účtu.
  • Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie vašich údajov
  • Právo na prenosnosť: získať údaje v štruktúrovanom formáte
  • Právo namietať: namietať proti spracovaniu údajov
  • Právo na odvolanie súhlasu: kedykoľvek odvolať súhlas

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na: [email protected]

8. Zabezpečenie údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

  • Šifrovanie: údaje sú šifrované počas prenosu a uloženia
  • Prístupové kontroly: obmedzený prístup len oprávneným osobám
  • Pravidelné audity: pravidelné kontroly bezpečnostných opatrení
  • Zálohovanie: pravidelné zálohovanie údajov
  • Školenia: školenia zamestnancov o ochrane údajov

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša aplikácia môže používať cookies a podobné technológie na:

  • Zapamätanie si vašich preferencií
  • Analytiku používania aplikácie
  • Zabezpečenie funkčnosti aplikácie
  • Personalizáciu obsahu

Môžete spravovať cookies v nastaveniach vášho zariadenia alebo prehliadača.

10. Prevod údajov do tretích krajín

Niektoré naše služby môžu vyžadovať prenos údajov do krajín mimo EÚ. V takýchto prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom:

  • Rozhodnutia Komisie o primeranosti
  • Štandardné zmluvné doložky
  • Certifikácie podľa Privacy Shield
  • Iné zákonné mechanizmy ochrany

11. Zmeny v zásadách ochrany súkromia

Môžeme kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

  • Oznámenia v aplikácii
  • E-mailového upozornenia
  • Aktualizácie na našej webovej stránke

Pokračovaním v používaní aplikácie po zmene zásad súhlasíte s novými podmienkami.

12. Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Podpora: [email protected]
Webová stránka: www.skutocnepribehy.sk
Adresa: [Vaša adresa]

13. Dozorný úrad

Ak nie ste spokojní s tým, ako spracovávame vaše osobné údaje, máte právo podať sťažnosť na dozorný úrad:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
E-mail: [email protected]
Web: www.dataprotection.gov.sk

Posledná aktualizácia: 9. 10. 2026